Cómo liberar un celular AT&T

El proceso de desbloquear un teléfono de AT&T es un poco más complicado que con una Verizon. Pero aunque tendrás que pasar por unos cuantas vallas más, todavía no es un proceso difícil de completar y si tienes todos los requisitos tu celular quedar disponible para cambiarse de operador.

¿Por qué liberar un celular AT&T?

Cuando usted compra un teléfono de un proveedor de telefonía móvil o a través de un tercero, a menudo encontrará que su teléfono móvil está bloqueado, lo que significa que no puede cambiar de proveedor de la red, y puede tener problemas para vender su teléfono más adelante en la línea. Al desbloquear el teléfono, se eliminan esas restricciones.

Una vez desbloqueada, puede reemplazar la tarjeta SIM del teléfono por una SIM de otro proveedor de telefonía móvil. Esto le permite aprovechar las ofertas baratas de sólo SIM y las SIM que ofrecen una mayor cantidad de minutos, textos y datos móviles. También puede vender su teléfono por más dinero del que obtendría un modelo bloqueado una vez que sea el momento de actualizarlo.

¿Requisitos para liberar un celular AT&T?

Esta es la lista de verificación de los requisitos previos que deberá cumplir para desbloquear su teléfono AT&T:

  • Usted debe ser un suscriptor actual o anterior de AT&T.
  • El dispositivo en cuestión debe ser de AT&T.
  • Si usted es un cliente actual, su contrato actual o plan de pago a plazos debe estar totalmente pagado (incluyendo los cargos por terminación anticipada). Si no, pague su plan temprano y espere 24 horas antes de hacer una solicitud.
  • No debe haber sido reportado como perdido, robado o involucrado en fraude.
  • Debe adjuntarse a una cuenta con “buena reputación”, es decir, una que no esté asociada con actividades fraudulentas.
  • No debe estar activo en una cuenta de cliente de AT&T diferente.
  • Debe haber estado activo por lo menos 60 días, con “ningún saldo vencido o impago”.

Si se ha actualizado antes de tiempo, debe esperar a que pase el período de “remordimiento del comprador” de 14 días (30 días para los clientes comerciales) antes de desbloquear su antiguo teléfono.

AT&T ofrece un formulario de solicitud de desbloqueo que puedes llenar en línea. Puede ingresar su número de móvil o, si ya ha cambiado, el número IMEI de su dispositivo de AT&T también lo hará. Después de enviar este formulario, tendrá 24 horas para hacer clic en el enlace dentro del correo electrónico de confirmación que se le envió, luego le enviará las instrucciones para desbloquear su dispositivo por correo electrónico dentro de los dos días hábiles siguientes a la solicitud.

Además, AT&T ya no tiene un límite de desbloqueo por año, por lo que, a menos que envíe cien solicitudes de desbloqueo al mes, no tendrá que preocuparse de que le marquen como sospechoso.

En el caso de los dispositivos prepagados, AT&T requiere que hayan estado activos durante al menos seis meses.

Si usted está en el ejército, puede eliminar el tercer requisito de la lista de AT&T – no tendrá que completar su contrato o planes de pago a plazos, siempre y cuando pueda enviar por correo electrónico a AT&T sus documentos.

Los iPhones de Apple no necesitan un código de desbloqueo. En su lugar, después de recibir el correo electrónico especificando que su solicitud de desbloqueo fue aprobada, retire su tarjeta SIM de AT&T e inserte la tarjeta SIM para que su nuevo operador comience el proceso de configuración.

La red ofrece soporte de desbloqueo limitado a través de su línea de soporte, pero no desbloquea oficialmente los teléfonos por teléfono.